سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضّح هذه السياسة ما هي البيانات التي نجمعها عندما تستعمل تطبيق WASSIM GSM (com.wassimgsm.app) أو موقع wassim.obdigit.com، ولماذا نجمعها، ومن يطّلع عليها، وكيف تمارس حقوقك بشأنها، وفقًا للقانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. يعرض التطبيق محتوى هذا الموقع، لذا تنطبق هذه السياسة عليهما معًا.
1. المسؤول عن معالجة بياناتك
المسؤول عن معالجة بياناتك هو شعور وسيم، صاحب علامة WASSIM GSM.
- البريد الإلكتروني: contact@wassimgsm.com
- الهاتف: +213 798 26 93 40
- العنوان: مقر WASSIM GSM، الخروب 25001، قسنطينة، الجزائر
2. البيانات التي نجمعها
لا نجمع إلا ما يلزم للتواصل معك وتقديم خدماتنا.
ما تكتبه أنت في الفورمات
- الاسم الكامل ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني إن أضفته.
- الولاية والبلدية، والعنوان إن أضفته.
- معلومات نشاطك التجاري: نوع التسجيل (سوبر جملة، جملة، تجزئة)، ونوع المحل، وهل أنت نقطة بيع معتمدة، والمبلغ الأسبوعي التقريبي الذي تستهلكه في الفليكسي.
- الخدمات التي تهمّك، وأي ملاحظات أو معلومات إضافية تكتبها في فورمات طلب الخدمات.
ما يُسجَّل تلقائيًا عند إرسال فورم
- بصمة مشفّرة لعنوان IP بتشفير أحادي الاتجاه. لا نحفظ عنوان IP نفسه، ونستعمل البصمة فقط لمنع الإرسال المتكرر والرسائل المزعجة.
- نوع المتصفح أو الجهاز (User-Agent).
- مصدر الزيارة إن وصلت عبر رابط حملة إعلانية (معاملات UTM).
- نص الموافقة الذي قبلته، وتاريخ ووقت قبولك له، إثباتًا لموافقتك.
إشعارات التطبيق
لإيصال الإشعارات إلى هاتفك، تُنشئ خدمة Firebase Cloud Messaging التابعة لشركة Google معرّفًا تقنيًا للتطبيق على جهازك. نرسل إشعاراتنا إلى جميع مستخدمي التطبيق دفعة واحدة، ولا نربط هذا المعرّف باسمك ولا برقم هاتفك.
ما يُحفظ على جهازك فقط
- مسودة الفورم أثناء الكتابة، حتى لا تضيع بياناتك إذا انقطع الاتصال. تُحذف تلقائيًا بعد الإرسال أو بعد 7 أيام.
- إذا انقطع الإنترنت لحظة الإرسال، يُحفظ طلبك مؤقتًا على جهازك ويُرسَل تلقائيًا عند عودة الاتصال.
- ملف تعريف ارتباط (cookie) واحد يحفظ اللغة التي اخترتها لمدة سنة.
- تذكّر النوافذ المنبثقة التي أغلقتها.
لا يستعمل الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا أدوات تتبّع أو تحليل تابعة لأطراف أخرى.
3. كيف نستعمل بياناتك
- للاتصال بك بخصوص تسجيلك أو طلبك، ومتابعته حتى إتمامه.
- لتقديم خدمات WASSIM GSM التي طلبتها: الفليكسي، والتطبيقات، وبرامج التسيير، وغيرها.
- لإرسال إشعارات عن خدماتنا وعروضنا عبر التطبيق، ويمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات هاتفك.
- لحماية الخدمة من الرسائل المزعجة وإساءة الاستعمال.
- لتنظيم عمل فريقنا: توزيع الطلبات على الموظفين ومتابعة المكالمات.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها، ولا نستعملها في إعلانات لحساب أطراف أخرى.
4. الأساس القانوني
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة، التي تعطيها بتأشير خانة الموافقة قبل إرسال أي فورم، طبقًا للقانون 18-07. لا يمكن إرسال الفورم دون هذه الموافقة، ويمكنك سحبها في أي وقت (انظر «حقوقك»).
6. معالجة البيانات خارج الجزائر
قد تقع خوادم بعض هؤلاء المزوّدين خارج الجزائر، وبالتالي قد تُعالَج بياناتك هناك، لغرض تقديم الخدمة فقط.
7. مدة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات طلبك إلى أن تطلب منّا حذفها، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول.
لطلب الحذف، راسلنا على contact@wassimgsm.com أو اتصل بنا على +213 798 26 93 40، مع ذكر رقم الهاتف الذي سجّلت به. نحذف عندها بياناتك نهائيًا من قاعدة بياناتنا، ومعها سجل المكالمات المرتبط بطلبك. وقد تبقى نسخة منها في النسخ الاحتياطية مدة أقصاها 14 يومًا، ثم تزول تلقائيًا.
8. كيف نحمي بياناتك
- الاتصال بالموقع والتطبيق مشفّر بالكامل (HTTPS).
- لوحة التحكم محمية بكلمات مرور مشفّرة، ويُقفل الحساب تلقائيًا بعد محاولات دخول فاشلة متكررة.
- صلاحيات متدرّجة: كل موظف يرى ما يحتاجه لعمله فقط، والحذف النهائي للمدير العام وحده.
- سجل تدقيق يوثّق العمليات الحساسة، مثل تصدير البيانات وحذفها.
- عنوان IP لا يُحفظ إلا مشفّرًا.
- نسخ احتياطية يومية لقاعدة البيانات، لا يطّلع عليها إلا المدير العام.
9. حقوقك
يمنحك القانون 18-07 الحقوق التالية على بياناتك:
- الحق في الإعلام: معرفة ما نجمعه ولماذا، وهو ما تشرحه هذه الصفحة.
- الحق في الاطّلاع: أن تطلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا.
- الحق في التصحيح: تصحيح أي معلومة خاطئة أو ناقصة، أو تحديثها.
- الحق في الاعتراض والحذف: أن تعترض على معالجة بياناتك أو تطلب حذفها، وأن تسحب موافقتك في أي وقت.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على contact@wassimgsm.com أو اتصل بنا على +213 798 26 93 40، مع ذكر رقم الهاتف الذي سجّلت به حتى نجد طلبك. سحب الموافقة لا يمسّ ما تمّ قبله.
وإن رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).
10. الإشعارات والنوافذ المنبثقة
يرسل التطبيق إشعارات عن خدماتنا وعروضنا ومستجدّاتنا. يمكنك إيقافها في أي وقت من: إعدادات الهاتف ← التطبيقات ← WASSIM GSM ← الإشعارات. إيقافها لا يؤثر على طلباتك.
وقد تظهر داخل التطبيق والموقع نافذة منبثقة للإعلان عن جديدنا، ويمكنك إغلاقها بلمسة واحدة.
11. المتجر الإلكتروني
يمكنك من التطبيق فتح متجرنا الإلكتروني، وهو منصة منفصلة عن الفورمات الموصوفة في هذه الصفحة. لحذف حسابك أو بياناتك في المتجر، راسلنا على contact@wassimgsm.com أو اتصل بنا على +213 798 26 93 40، ونتولّى حذفها.
12. الأطفال
خدماتنا موجّهة لأصحاب المحلات والتجار والمهنيين. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 سنة، وإن علمنا بذلك نحذفها.
13. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القانون. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وننبّهك داخل التطبيق عند أي تغيير جوهري.
14. اتصل بنا
لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك: contact@wassimgsm.com · +213 798 26 93 40
العنوان: مقر WASSIM GSM، الخروب 25001، قسنطينة، الجزائر